Resumo de alertas
Receba um e-mail periódico com os acionamentos de uma regra, em vez de um aviso a cada ocorrência.
Quando uma regra dispara com muita frequência — como ignição, movimento ou parada do veículo — você pode receber dezenas de e-mails por dia. O resumo de alertas resolve isso: em vez de um e-mail por acionamento, você recebe um único e-mail periódico (diário, semanal ou mensal) com todos os acionamentos daquele período.
O que é o resumo de alertas
O resumo é uma opção dentro de cada regra. Ao ativá-la, você passa a receber por e-mail um relatório periódico com todos os acionamentos daquele alerta no período escolhido.
- É por alerta, não uma configuração geral. Você ativa o resumo dentro de cada regra individualmente — não existe um resumo único que junte todos os seus alertas em um só e-mail.
- É aditivo, não substitutivo. Você pode manter as notificações imediatas ativas (um aviso a cada acionamento) e o resumo ativo ao mesmo tempo, para a mesma regra. Os destinatários de cada um são configurados separadamente.
- Só chega por e-mail. O resumo não está disponível como notificação no navegador ou no aplicativo do Cobli Gestor.
O resumo está disponível para todos os alertas, independentemente da geração — tanto os mais novos (Movimento do veículo, Parada do veículo, Ignição, Fadiga, Distração, Direção perigosa) quanto os da arquitetura anterior (Excesso de velocidade, Locais de Interesse, Motor ocioso, Checklist, Identificação de motorista, Saúde das câmeras e Situação do dispositivo). Veja a diferença entre as gerações em Tipos de alerta.
Passo a passo
Acesse a regra
No menu Operação → Alertas, crie uma nova regra ou edite uma já existente.
Ative o resumo
Role até a seção Ações (opcional) e ative o botão Receber resumo de alertas.
Seção "Ações (opcional)" com o botão "Receber resumo de alertas" ativado, mostrando o seletor de frequência e o campo de horário de envio.
Escolha a frequência e o horário
Selecione Diário, Semanal ou Mensal e defina o horário de envio. Um aviso logo abaixo mostra qual período o próximo resumo vai cobrir, atualizado conforme você muda a frequência e o horário.
O horário de envio é interpretado no fuso horário do computador onde você acessa o Painel Cobli.
Confira os destinatários
Em Destinatários selecionados, seu e-mail já vem marcado por padrão. Use Adicionar pessoas para incluir outras pessoas da equipe.
Salve a regra
Clique em Salvar alerta. O resumo passa a valer a partir do próximo período.
Frequências disponíveis e período coberto
| Frequência | Como configurar | Período coberto pelo e-mail |
|---|---|---|
| Diário | Escolha só o horário de envio | O dia anterior completo |
| Semanal | Escolha o dia da semana e o horário | A semana anterior completa (domingo a sábado) |
| Mensal | Escolha o dia do mês e o horário | O mês anterior completo |
Na frequência mensal, se você escolher um dia que não existe em todos os meses (29, 30 ou 31), o resumo é enviado no último dia do mês nos meses mais curtos. Por exemplo, configurando o dia 31, em fevereiro o envio acontece no dia 28.
O que vem no e-mail de resumo
Exemplo do e-mail de resumo: cabeçalho com nome do alerta, total de acionamentos e variação percentual, seguido das tabelas Top 10 veículos e Top 10 motoristas.
Cada e-mail traz:
- Cabeçalho com o nome do alerta, o período coberto e o total de acionamentos — e, quando há dado do período anterior para comparar, a variação percentual (por exemplo, "+18% em relação ao período anterior").
- Top 10 veículos com mais acionamentos, com placa, marca, modelo, grupo e número de acionamentos.
- Top 10 motoristas com mais acionamentos — essa seção só aparece se a frota tem motoristas cadastrados e associados aos acionamentos do período.
- Um botão Ver no painel, que leva direto ao histórico de acionamentos daquele alerta, já filtrado pelo período do e-mail.
- Um anexo em Excel com o relatório completo de acionamentos do período — o mesmo arquivo gerado pelo botão de exportar no histórico.
- No rodapé, a indicação de qual alerta gerou aquele e-mail e um link para cancelar o recebimento apenas daquele resumo específico.
Se não houve nenhum acionamento no período configurado, o e-mail simplesmente não é enviado — não existe "resumo de 0 acionamentos". O agendamento continua ativo normalmente para o próximo período.
Destinatários são independentes das notificações imediatas
Cada regra tem duas listas de destinatários separadas:
- Quem recebe notificação imediata a cada acionamento (botão "Receber todas as notificações dos acionamentos").
- Quem recebe o resumo periódico (botão "Receber resumo de alertas").
Você pode ter pessoas diferentes em cada lista, as duas listas com as mesmas pessoas, ou ativar só uma das duas. Alterar uma lista não afeta a outra.
Como desativar o resumo
De uma regra específica
Acesse Operação → Alertas, edite a regra e, na seção Ações (opcional), desative o botão Receber resumo de alertas. Salve. Isso não afeta o resumo de outros alertas nem as notificações imediatas dessa mesma regra.
De todos os alertas de uma vez, para você
Na Central de notificações, dentro do canal E-mail, existe um item Resumos — separado do item Acionamentos. Desativá-lo interrompe o recebimento de todos os resumos configurados para você, de qualquer alerta, sem alterar a configuração de quem mais recebe.
Para acessar: Configurações (⚙) → Notificações → Central de notificação — na seção Alertas, no canal E-mail, você encontra o item Resumos.
Cancelar apenas um resumo, direto pelo e-mail
Todo e-mail de resumo tem, no rodapé, um link para cancelar a inscrição. Clicar nele remove só você daquele resumo específico — os outros destinatários continuam recebendo normalmente, e nada muda na configuração da regra.
Perguntas frequentes
Posso receber notificação imediata e resumo ao mesmo tempo, para a mesma regra?
Sim. Os dois são independentes e podem estar ativos juntos. É uma boa combinação para alertas de alta prioridade: notificação imediata para reagir rápido e resumo para ter uma visão consolidada do período.
Minha regra é da arquitetura antiga (Política de Frota). Posso ativar o resumo?
Sim. O resumo está disponível para todos os alertas, independentemente da geração.
Posso mudar a frequência depois de já ter configurado o resumo?
Sim, a qualquer momento, editando a regra. Se você mudar a frequência no meio de um período, o resumo daquele período em andamento não é enviado — o novo ciclo passa a valer a partir da próxima configuração.
Se eu desativar a regra, o resumo dela para de ser enviado?
Sim. Enquanto a regra estiver desativada, nenhum resumo é enviado. Ao reativá-la, o envio volta a acontecer a partir do próximo período.
Outras pessoas da equipe recebem o mesmo resumo que eu?
Só se você adicionar essas pessoas como destinatárias do resumo daquela regra. Cada destinatário pode, individualmente, cancelar sua própria inscrição sem afetar os demais.
O resumo substitui o histórico de acionamentos do painel?
Não. O histórico de acionamentos no painel sempre mostra todos os eventos registrados, em tempo real. O resumo é só um formato de recebimento por e-mail, mais condensado.