Confiança e segurança
Como a Cobli IA cuida da segurança, privacidade e controle dos dados da sua frota.
A tela Confiança e segurança explica como a Cobli IA lida com os dados da frota, quais proteções estão em vigor e o que você pode esperar em termos de privacidade e controle. É útil para gestores que precisam entender as regras de uso antes de adotar a IA na operação, ou para responder dúvidas da equipe sobre o que a IA pode ou não pode acessar.
Como acessar
Clique no link Confiança e segurança que aparece no rodapé do campo de escrita da Cobli IA — tanto na tela completa quanto no painel lateral. Você também pode navegar diretamente pela URL /ai/trust.
O que a tela mostra
Três pilares de confiança
A tela apresenta três pilares que descrevem como a Cobli IA foi construída:
Você no controle
- As conversas não são usadas para treinar modelos de IA.
- Administradores podem ativar ou desativar o assistente para a conta.
- O usuário sempre sabe quando está interagindo com a IA.
Seus dados protegidos
- Todas as conversas trafegam criptografadas.
- As mensagens servem apenas para gerar a resposta, sem retenção para treino.
- A IA acessa somente os dados necessários para responder.
Permissões respeitadas
- As respostas seguem o escopo da conta e da frota do usuário.
- Dados de outros clientes nunca aparecem nas respostas.
- Se as permissões do usuário mudam, a IA respeita as novas regras automaticamente.
Boas práticas de uso
A tela também exibe três dicas para usar a IA com responsabilidade:
- Peça análises, resumos e comparações dos dados da frota.
- Confira informações críticas nas telas oficiais antes de decidir.
- Evite inserir dados pessoais que não sejam necessários para a pergunta.
Perguntas frequentes
A seção de perguntas frequentes cobre os temas mais comuns sobre segurança e privacidade:
- Como a Cobli IA funciona? — Combina dados da operação com modelos de linguagem de provedores como Anthropic, OpenAI e Google, acessados por uma camada gerenciada pela Cobli. A IA consulta apenas os dados para os quais o usuário tem permissão.
- Meus dados são usados para treinar os modelos de IA? — Não. O conteúdo das conversas e os dados da frota não são usados para treino. Os provedores são contratados sob termos que proíbem esse uso.
- Como meus dados trafegam e ficam protegidos? — Todas as comunicações são criptografadas em trânsito (TLS/SSL), dentro da mesma plataforma de segurança que protege os demais dados da conta.
- A IA pode acessar dados que eu não deveria ver? — Não. O assistente respeita as permissões do usuário e consulta apenas informações da conta e da frota dentro do escopo de acesso já existente.
- Posso desativar o assistente? — Sim. O acesso pode ser habilitado ou desabilitado pelo suporte da Cobli. Entre em contato para ajustar a disponibilidade para a equipe.
- A IA pode errar? — Sim. Como qualquer sistema de IA, o assistente pode gerar respostas imprecisas ou incompletas. Use como apoio à decisão e confira informações críticas nas telas e relatórios oficiais antes de agir.
Dicas
A página tem botões de atalho para iniciar uma conversa com a Cobli IA e para ir direto às perguntas frequentes, sem precisar navegar pelo menu.
A Cobli IA pode cometer erros. Use as respostas como apoio à investigação e valide sempre nas telas de dados antes de tomar decisões operacionais.