Vídeos solicitados
Peça trechos ou resumos de trajeto e acompanhe solicitações manuais e automáticas.
Em Vídeos solicitados, você recupera gravações que não chegaram automaticamente como evento. A página separa vídeos pedidos pela frota, vídeos solicitados automaticamente por regras e favoritos.
Veja o fluxo completo
O vídeo abaixo mostra a consulta da fila, a abertura do formulário e o retorno à lista para acompanhar o resultado.
Quando usar esta página
- Para investigar um incidente em um minuto específico
- Para recuperar um trecho que não virou evento automático
- Para entender por quais ruas o veículo passou
- Para encontrar o horário aproximado de uma ocorrência antes de aprofundar a análise
- Para acompanhar se o pedido já ficou pronto para revisão
- Para conferir vídeos solicitados automaticamente por regras de política de frota
Pré-requisitos
- Veículo com Cobli Cam ativa
- Gravação ainda disponível na câmera
- Trajeto já finalizado para fazer a solicitação
Tipos de vídeo disponíveis
- Vídeo de um trecho: mostra até 1 minuto em velocidade normal. É o mais indicado para detalhes de uma ocorrência.
- Resumo do trajeto: traz um vídeo acelerado com recortes do percurso. É melhor quando você precisa entender o deslocamento como um todo.
Passo a passo
Abra a lista de solicitações
Consulte os pedidos já feitos nas abas Solicitados pela frota, Solicitados automaticamente e Favoritos. A tabela mostra data da solicitação, categoria, solicitante ou regra, evento, status, veículo, motorista e ocorrências.
Clique em solicitar vídeo
Escolha o veículo. Se fizer sentido para sua rotina, também selecione o grupo para facilitar a busca em operações maiores.
Defina o tipo e o recorte do vídeo
Depois de selecionar um veículo válido, escolha entre vídeo de um trecho e resumo do trajeto. Na sequência, informe a data e o horário com gravação disponível. O pedido pode gerar mais de um trecho de 1 minuto, respeitando o limite do formulário.
Acompanhe a entrega e revise o material
Quando o vídeo estiver pronto, abra-o para confirmar se ele atende ao objetivo da solicitação. Pela lista, você também pode favoritar, compartilhar, ver histórico de revisão e revisar vídeos concluídos.
Se o veículo tiver mais de uma câmera, um botão de download aparece no player. Clique nele para escolher entre:
- Baixar vídeo único: salva o vídeo principal em formato MP4
- Baixar vídeos separados: salva cada câmera em arquivo separado, compactados em ZIP
Como interpretar a disponibilidade
- Sem atividade: o veículo não foi ligado naquele dia, então não houve gravação.
- Gravações expiradas: o vídeo existiu, mas já foi substituído por gravações mais recentes.
- Próximo a vencer: o material ainda está disponível, mas pode expirar em breve.
- Recente: a gravação segue disponível sem risco imediato de expiração.
Dicas
Se o objetivo for localizar o minuto certo, converse com o motorista e use a jornada do veículo como apoio antes de preencher a solicitação.
Após a solicitação, o vídeo só é enviado ao painel quando o veículo estiver ligado e com sinal de telefonia. Se o veículo estiver desligado, o pedido fica pendente até a próxima conexão.
Se a solicitação foi criada por regra, use a aba Solicitados automaticamente para entender qual regra pediu o vídeo.