Ver ao vivo
Saiba quando o acesso ao vivo da Cobli Cam aparece no monitoramento.
O acesso Ver ao vivo aparece no popup do veículo dentro do Monitoramento quando a conta tem o recurso habilitado, o modelo da câmera é compatível e o veículo enviou atualização recente. Use esse fluxo para observar rapidamente uma situação em andamento. Para investigação depois do trajeto, use Eventos de vídeo ou Vídeos solicitados.
Veja o fluxo completo
O vídeo abaixo mostra os caminhos disponíveis no painel para trabalhar com vídeos da Cobli Cam: acesso ao vivo, eventos e vídeos solicitados.
Quando usar cada caminho
- Ver ao vivo: quando o veículo está com câmera compatível, atualização recente e você precisa acompanhar uma situação naquele momento.
- Conversar com o motorista: quando precisar falar diretamente com o motorista via câmera sem usar um telefone. Consulte Conversar com o motorista.
- Eventos de vídeo: quando a câmera já detectou e enviou automaticamente um registro de risco, como distração, frenagem ou botão do motorista.
- Vídeos solicitados: quando você precisa recuperar um trecho específico da jornada ou um resumo do trajeto.
- Saúde das câmeras: quando você precisa entender se a visão da câmera está obstruída ou se há indícios para priorizar manutenção.
Passo a passo
Abra o Monitoramento
Localize o veículo no mapa ou na lista lateral e abra o popup com os detalhes do veículo.
Procure o botão Ver ao vivo
O botão fica disponível apenas para veículos com câmera suportada e atualização recente. Quando não estiver disponível, o painel informa que o acesso depende de atualizações mais recentes.
Além das câmeras já suportadas, a família Streamax ADPLUS20 também exibe o botão quando a frota tem o recurso de múltiplas câmeras ao vivo habilitado. Os demais critérios continuam valendo: comunicação recente do veículo e ignição ligada.
Inicie a transmissão
Clique em Ver ao vivo. O painel abre uma janela com etapas de conexão e, quando houver retorno da câmera, exibe o player com indicação de transmissão ao vivo.
Quando o veículo tem mais de uma câmera, cada canal é exibido no próprio espaço. Se um canal não carregar — a câmera do motorista em modo de privacidade, por exemplo —, a mensagem de erro aparece apenas naquele canal e os demais continuam transmitindo normalmente.
Encerre ou continue quando o aviso aparecer
O acesso ao vivo pode ter tempo limite. Quando o aviso aparecer, escolha se deseja continuar assistindo ou encerrar a transmissão.
Use outro caminho para histórico
Se a situação já passou, peça o trecho em Vídeos solicitados ou procure um registro automático em Eventos de vídeo. O acesso ao vivo não substitui a investigação histórica.
Dicas
Se o botão não aparecer, verifique se a conta tem o recurso habilitado, se o modelo da câmera é compatível e se o veículo enviou localização recentemente.
Para não perder gravações relevantes, solicite o vídeo o quanto antes. A câmera pode substituir arquivos antigos conforme o armazenamento local vai sendo usado.
Se o veículo estiver desligado ou sem sinal, o vídeo solicitado só será enviado ao painel quando houver conexão novamente.
Se o veículo estiver desligado ao tentar abrir o ao vivo, o painel exibe a mensagem O veículo está desligado. O ao vivo fica disponível quando o veículo é ligado. Aguarde o veículo ser ligado antes de tentar novamente.
A falha de um canal é definitiva na sessão: não há nova tentativa automática. Feche a janela e inicie a transmissão de novo. Quando a câmera principal (via) não carrega, a mensagem de erro cobre o player inteiro, mesmo que outra câmera esteja transmitindo.