Importar motoristas com IA
Importe uma lista de motoristas por planilha usando a Importação Inteligente com IA, que identifica colunas automaticamente, valida os dados e cria os registros em lote.
Use a Importação Inteligente com IA quando precisar cadastrar vários motoristas de uma vez a partir de uma planilha. A IA lê o arquivo, identifica as colunas automaticamente, apresenta uma tela de revisão para você confirmar ou corrigir erros e, em seguida, cria os registros na frota.
Pré-requisitos
- Permissão de gestão de motoristas na conta.
- Planilha nos formatos
.csv,.xlsxou.xlscom até 10.000 linhas e 10 MB. - A coluna de nome do motorista deve estar presente no arquivo. As demais colunas (CPF, CNH, telefone, matrícula, categoria CNH, validade CNH) são opcionais e identificadas automaticamente.
Passo a passo
No menu lateral, na seção Minha Frota, clique em Motoristas.
Clique em + Adicionar motorista e escolha a opção Importação Inteligente com IA.
Arraste o arquivo ou clique para selecioná-lo. O sistema aceita .csv, .xlsx e .xls.
Clique em Importar com IA para iniciar o processamento.
A IA analisa o arquivo, mapeia as colunas e valida cada registro. Esse processo pode levar alguns segundos dependendo do tamanho da planilha.
Após o processamento, o Painel exibe uma tela com três abas:
- Resumo: total de motoristas válidos e com erros.
- Motoristas válidos: registros prontos para importar.
- Motoristas inválidos: registros com problemas que precisam ser corrigidos na planilha.
Motoristas já cadastrados na frota aparecem como inválidos e são ignorados na importação — você não precisa removê-los da planilha manualmente.
Clique em Continuar para confirmar a importação dos registros válidos.
Ao finalizar, o Painel exibe uma das telas a seguir:
- Importação concluída com IA: todos os motoristas válidos foram criados com sucesso. Se parte dos registros foi ignorada por já existir na frota, uma nota aparece abaixo da mensagem principal.
- Nenhum motorista novo para importar: todos os registros da planilha já estavam cadastrados na frota. Nenhum dado novo foi adicionado — isso não é um erro.
- Erro na Importação: ocorreu um problema. Veja a mensagem exibida e as orientações na seção abaixo.
Clique em Concluir para fechar o diálogo e atualizar a lista de motoristas.
O que fazer em caso de erro
Se o Painel exibir a tela de erro, leia a mensagem com atenção. Cada situação tem uma orientação específica:
| Mensagem exibida | O que fazer |
|---|---|
| Arquivo vazio ou sem dados | Verifique se a planilha tem pelo menos uma linha de dados além do cabeçalho. |
| Formato não suportado | Use .csv, .xlsx ou .xls. Outros formatos não são aceitos. |
| Arquivo excede o limite | O arquivo deve ter no máximo 10 MB e 10.000 linhas. Divida a planilha em partes menores. |
| Codificação de caracteres não reconhecida | Salve o arquivo como CSV UTF-8 ou XLSX e tente novamente. |
| Não foi possível ler o conteúdo do arquivo | Abra o arquivo no Excel ou no Planilhas Google, confirme que ele abre corretamente e salve novamente. |
| A IA não conseguiu analisar as colunas | Verifique se a planilha tem cabeçalhos claros (ex.: "Nome", "CPF") e tente novamente. |
| Sua sessão expirou | Atualize a página e inicie a importação novamente. |
| Falha temporária ao enviar o arquivo | Aguarde alguns instantes e clique em Tentar novamente. |
| Serviço de processamento indisponível | Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, use a importação tradicional. |
| Falha ao processar o arquivo | Clique em Tentar novamente. Se o problema continuar, use a importação tradicional. |
Se a tela de erro mostrar um Código de suporte, anote-o antes de entrar em contato com o suporte da Cobli. Esse código ajuda a equipe a localizar o processo de importação com mais rapidez.
Dicas
Motoristas que já existem na frota são ignorados automaticamente — o Painel não cria duplicatas. Se a planilha contiver apenas motoristas já cadastrados, a importação encerra com a mensagem "Nenhum motorista novo para importar", sem erro.
Se você fechar o diálogo durante o processamento, a importação em andamento é cancelada. Inicie o processo novamente com o mesmo arquivo.
Se houver problemas de conectividade durante a etapa de revisão e você clicar em Continuar, o Painel exibe um aviso e mantém a tela de validação aberta. Clique em Continuar novamente quando a conexão for restabelecida — o processo não é perdido.
Veja também
- Cadastrar motorista: cadastro manual de um único motorista.
- CNH e vencimento: acompanhe os vencimentos após a importação.
- Associar a veículo: vincule os motoristas importados aos veículos da frota.